Politique de Remboursement

Notre garantie satisfaction

Chez VIVORI, votre satisfaction est notre priorite. Si vous n etes pas entierement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit.

Conditions de retour

Le produit doit etre retourne dans son emballage d origine, non utilise et en parfait etat.

Les frais de retour sont a la charge du client.

Le remboursement sera effectue sous 14 jours apres reception et verification du produit retourne.

Produit defectueux ou non conforme

Si vous recevez un produit defectueux, endommage ou non conforme a votre commande, contactez-nous a contact@vivori.fr avec des photos du produit. Nous vous enverrons un remplacement ou procederons au remboursement sans frais supplementaires.

Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous a contact@vivori.fr en indiquant votre numero de commande.

2. Nous vous communiquerons l adresse de retour et les instructions.

3. Envoyez le colis avec un suivi.

4. Le remboursement sera traite des reception du produit.