Conditions Generales de Vente

Article 1 - Objet

Les presentes conditions generales de vente regissent les relations contractuelles entre VIVORI et ses clients dans le cadre de la vente en ligne sur le site vivori.fr.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiques en euros TTC. VIVORI se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes

Toute commande implique l acceptation des presentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation des prix et description des produits.

Article 4 - Paiement

Le paiement s effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen propose sur le site. La commande est validee apres confirmation du paiement.

Article 5 - Livraison

Les produits sont livres a l adresse indiquee par le client lors de la commande. Les delais de livraison sont de 7 a 15 jours ouvrables pour la France metropolitaine. VIVORI ne peut etre tenu responsable des retards dus au transporteur.

Article 6 - Droit de retractation

Conformement a la legislation en vigueur, le client dispose d un delai de 30 jours a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites. Les frais de retour sont a la charge du client.

Article 7 - Garantie

Tous les produits beneficient de la garantie legale de conformite et de la garantie des vices caches. En cas de produit defectueux ou non conforme, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 8 - Donnees personnelles

Les informations collectees sont necessaires au traitement des commandes. Elles sont traitees conformement a notre politique de confidentialite et au RGPD.

Article 9 - Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. Le client peut recourir a un mediateur de la consommation.